直播带货做到瓶颈期，学历能帮上什么忙 - 天天团报网,广东中专技校网

小周在杭州做直播带货，做了三年。他最早是在直播间当助理，后来自己开播，卖过女装、零食、家居用品，最好的时候一场能跑几十万的GMV。他说话利索，反应快，镜头感也不错，在杭州这个直播之都，算得上有点小名气。

但最近半年，他明显感觉吃力了。直播间的流量越来越贵，进来的人留不住，转化率一直在往下掉。他想提升团队，想招个运营、招个选品，但招人的时候发现，稍微像样点的岗位，都要求大专以上学历。他自己是高中毕业，连给人家做背书都拿不出手。

直播这行，早就不是"能说会道"就行

小周刚入行的时候，直播间还是粗放阶段。主播只要敢说、敢演、嗓门大，就能卖货。那时候他一个人对着镜头，从开播喊到下播，嗓子哑了也不在乎，只要能出单。

但现在不一样了。平台算法越来越精细，流量分配看的是数据：停留时长、互动率、转化率、复购率。你光会喊没用，得懂数据、懂用户、懂选品。小周说，他现在看同行的直播间，人家背后有专业团队做数据分析，什么时候投流、投多少、话术怎么调，全是算出来的。他还在凭感觉开播，差距一下子就拉开了。

更让他焦虑的是选品。他卖过女装，选款全靠自己审美，踩过好几次坑；他卖过零食，对供应链不熟悉，品质把控出了问题，被投诉过好几次。他说，以前选品就是"看什么好卖就卖什么"，现在选品得懂供应链、懂品控、懂消费者心理，这些东西不是光靠机灵就能补的。

他开始意识到，直播带货这行，门槛早就不是"敢不敢上镜"了，而是你有没有那套系统化的知识。他自己高中毕业，学东西全靠摸索，遇到问题只能自己硬扛。他想找个懂行的人聊聊，发现人家聊的是用户画像、是转化漏斗、是ROI，他听不太懂。

招人先卡学历，他自己成了短板

小周的团队从最初的两个人，慢慢做到七八个人。他想扩大规模，注册了公司，准备招运营、招选品、招场控。但招聘信息发出去，来面试的人不少，稍微合格一点的，一问学历，他自己先矮了半截。

有一次他面试一个运营，对方问他：老板，你这边是什么学历？我想了解一下公司的学习氛围。小周当时就愣了，说自己是高中毕业。对方笑了笑，没说什么，但面试完就没下文了。他后来才知道，人家回去跟朋友说，这个老板自己都没学历，公司能有什么发展。

这件事对他刺激很大。他说，他以前觉得自己是老板，学历无所谓，能赚钱就行。但真到了招人、跟供应链谈合作、跟平台对接的时候，学历这东西就开始起作用了。你是老板，你得有个样子，得让员工信服，得让合作方觉得你靠谱。

他还遇到一件事：他想跟一个品牌方谈独家合作，对方公司的商务负责人问他，你们团队核心成员都是什么学历？我们对合作方有基本要求。小周当时就卡住了。他说，那次谈判最后没成，人家不是嫌他能力不行，是嫌他团队的"资质"不够硬。

他开始琢磨：是不是该给自己补个学历

小周不是没想过提升学历，但他一直觉得，做直播的靠的是嘴皮子，读书有什么用？直到他真的被学历卡了好几次，才开始认真考虑这件事。

他先是在网上搜"直播带货怎么提升自己"，搜出来一堆答案，大多是教话术、教投流的。他看了一圈，觉得都是术的层面，没有道的层面。他想找一套系统的知识，把自己这三年的经验整理一下，变成真正的能力。

后来一个同行跟他说，你可以报成考啊。你高中毕业，可以报高起专，读个市场营销或者电子商务，学两年半，拿个大专文凭。小周当时还半信半疑：我都二十七八了，还能考大学？同行说，怎么不能，成考本来就是给成年人设计的，你这种情况正好合适。

他专门查了浙江省教育考试院的网站，把报名条件、考试科目、录取规则都看了一遍。他发现成考确实不难，考三门，总分四百五，一百多分就录取。他高中毕业，虽然丢了很多年，但基础还在，好好复习一下，应该能考上。

他还算了一笔时间账：成考函授，平时线上学习，周末偶尔面授，不耽误他开播。他白天直播，晚上下播之后看网课，时间刚好能错开。他说，这事儿比他想象的可行多了。

读函授这两年，他的生意跟着变了

小周报的是市场营销专业，函授，学制两年半。他说，一开始他只是想拿个文凭，但读着读着，发现学的东西真能用在生意上。

学完市场营销原理，他开始重新看自己的直播间。以前他只盯着GMV，学完之后他开始看用户画像、看复购率、看客户生命周期价值。他把直播间的粉丝做了分层，哪些是新客、哪些是老客、哪些是高价值客户，都标出来，然后针对不同人群做不同的话术。效果很明显，复购率上去了。

学完消费者行为学，他选品的时候不再凭感觉。他开始研究目标用户是谁、他们喜欢什么、他们为什么下单。他卖女装的时候，会先分析粉丝的年龄、职业、消费能力，再去选款。踩坑的次数明显少了。

学完品牌管理，他开始琢磨自己的IP。以前他就是个"卖货的"，现在他想做一个"有调性的主播"。他给自己定了人设，选品更讲究了，不再什么都卖，只卖跟自己定位匹配的产品。粉丝质量上来了，转化率反而更高。

他说，这两年半，他最大的收获不是那张文凭，而是他看生意的眼光变了。以前他是"低头拉车"，现在他学会了"抬头看路"。他知道为什么自己以前做不大，因为他只看到眼前的一场直播，没看到背后的整套逻辑。

文凭给他带来的，不只是招人时的底气

两年半之后，小周拿到了大专文凭。他说，那张纸拿在手里的感觉，跟他想象的不一样。他以为自己会很激动，但其实很平静。他知道，这不是终点，是起点。

但文凭确实给他带来了一些实实在在的变化。他再去招人的时候，简历上的"老板学历"那一栏，他可以大方填上了。来面试的运营看到他是大专毕业，还在继续学，态度都不一样了。他招到了两个不错的运营，团队终于搭起来了。

他再去跟品牌方谈合作，对方问起团队资质，他可以拿出自己的文凭、拿出团队成员的学历证明，底气足了很多。去年他谈成了一个不错的品牌合作，对方说，就是看他团队的整体资质还可以，才愿意给独家。

他还在准备专升本。他说，大专只是第一步，他想再读个本科，把工商管理也系统学一下。他现在看生意，已经不只是看直播间了，他开始想公司的长远规划：怎么做品牌、怎么做矩阵、怎么做供应链。这些事，光靠他一个人琢磨是不够的，得有系统的知识做底子。

给做直播的同行几句实在话

小周这一路，有几句话想说给和他一样做直播的人。

第一句：别觉得"做直播靠嘴就行"。这行已经过了野蛮生长的阶段，现在拼的是系统化能力。你不学，后面的人会追上来。

第二句：学历不是万能的，但没有学历是万万不能的。你自己干，高中可能够了；但你要招人、要谈合作、要把生意做大，学历就是绕不开的一块敲门砖。

第三句：成考的节奏适合做直播的人。白天开播，晚上看网课，时间刚好错开。你不必脱产，也不必放弃生意，边干边学，两年半就过去了。

第四句：选专业选跟生意相关的。他选的市场营销，学的东西马上能用，学起来也有劲。专业选对了，学习就不是任务，是投资。

他说，做直播这行，变化太快了，你今天学的东西，明年可能就过时了。但学习的能力、系统思考的能力，是不会过时的。学历只是个壳，真正装在里面的，是你看世界的眼光。

他说，他现在每次跟同行聊天，都会劝他们：别光顾着开播赚钱，记得给自己充充电。这行淘汰率太高了，你不进步，后面的年轻人就会把你挤下去。他说，他自己就是做了三年直播才想明白，希望别人别走他的老路。他说，他已经拉了两个一起做直播的朋友，去年也报了成考。他们三个现在晚上下播之后，就一起上网课，互相考。他说，这种感觉挺好的——不是一个人在战斗，是一群人在往前跑。他说，他现在每天都在按计划推进：白天直播，晚上下播之后看网课，周末再补一小时作业。他说，他已经把备考时间表排好了，哪个月学语文、哪个月攻数学、哪个月做模拟卷，清清楚楚。他说，他相信按照这个节奏走，明年入学考试肯定能过。他说，他现在每天都充满干劲，感觉自己像换了一个人。他说，他以前总觉得自己就是个卖货的，一辈子就这样了。但现在他知道，人生还有很多可能，只要你愿意开始，什么时候都不晚。