济南市家电服务维修行业协会是由济南市民政局批准具有法人资格的社会组织。凡是从事家用电器电子产品的售后服务和维修单位都纳入本协会的管理之中。
　　根据政府授权或委托，主要履行以下职责：（一）对电工、电焊工、手机、计算机和家电等十几个职业进行职业技能鉴定，鉴定等级分为高级技师、技师、高级工、中级工和初级工。（二）承担电工（含洗衣机、电热水器等小家电）、电气焊、制冷和高处作业（含小型空调高处安装、维修作业）等特种作业操作证的培训及复审工作。（三）对电子产品（含家电）质量和服务维修进行监督，受理消费者投诉。（四）规范家电服务维修行业市场，引导家电服务维修行业健康有序发展，为维修企业颁发资质等级证书。