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电力培训工作室

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学校简介School profile

学校介绍

电力培训工作室简介
 
电力培训工作室创建于2005年10月,多年来工作室一直与各顾问公司展开紧密、愉快地合作,工作室一直以“凡事正面积极、凡事巅峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴”工作精神;“服务第一、信誉至上”的宗旨,深受到同行业信赖与认可。
 
【成立时间】:2005年10月1日
 
【主要讲师】:陈毓慧老师、张朝强老师、覃东老师等几位老师
 
【陈毓慧老师主要培训课程】:
(一)、金牌课程
1、《职业形象与商务礼仪》(2-6天)
2、《服务营销----倍增营销业绩的策略与方法》(2-10天)
 
(二)、针对电力行业的主要课程
1《95598:电话受理与抱怨投诉处理技巧》(2-4天)
2、《95598:呼叫中心营运管理策略与方法》(2-4天)
3、《电力营业厅:转怒为喜----顾客抱怨投诉处理技巧》(2-4天)
4、《电力营业厅:优质服务特训营》(2-4天)
5、《电力抄表员、抢修师傅:优质服务特训营》(2-4天)
6、《电力营业厅值班经理:现场服务管理与突发事件处理技巧》(2-4天)
7、《电力部门经理:管理艺术与策略》(2-4天)
8、《TTT:电力内部培训师授课技能训练》6-10天)
 
谢谢您的关注!  欢迎提出需求,定制课程!
欢迎百度、谷歌搜索“陈毓慧”
 
【覃东老师主要培训课程】:
(一)、金牌课程
《大客户营销策略与方法》(2-4天)
 
(二)、针对电力行业的主要课程
1、《团队的建设与管理》(2-4天)
2、《团队成员的激励》(2-4天)
3、《问题员工管理技巧》(2-4天)
4《如何成为高效的中层经理》(2-4天)
5、《员工职业规划与成长》(2-4天)
 
 
【张朝强老师主要培训课程】:
(一)、金牌课程
1、《顾客心理分析与销售技巧》(2天)
2、《赢在服务-------优质客户服务技巧》(2天)
(二)、针对电力行业的主要课程
1、《销售实务-------倍增业绩的策略与方法》(2-4天)            
2、《团队建设》(2天)
3、《主管素质提升》(2天)
4、《沟通创造价值》(2天)
5、《职业形象与商务礼仪》(2天)     
6电力企业内部培训师实战培训技巧综合训练》2-4天)
        
谢谢您的关注! 欢迎提出需求,定制课程!
欢迎百度、谷歌搜索“张朝强”
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